Ordnen Sie alles sicher in einem privaten Portal an
Das Kundenportal ist ein geschützter Teil Ihrer Website, in dem sich Mieter anmelden. Hier können sie uns unter anderem kontaktieren, persönliche Daten einsehen oder Dinge selbst arrangieren, z. B. eine Adressänderung. Glückliche Mieter, glückliche Mitarbeiter!
DIY
Verwenden Sie intelligente Widgets und Vorlagen, um Portale ohne technische Kenntnisse zu erstellen.
Selbstbedienung
Verwenden Sie Standard-Self-Service-Szenarien und passen Sie sie an Ihre Organisation und Ihre Mandanten an.
Mehrere Portale
Verwalten Sie alle Ihre Portale von einem System aus, vom Kundenportal über das Intranet bis hin zum Narrowcasting.
Widgets
Embrace Designer verwendet sogenannte Widgets, um Portale zu erstellen. Widgets sind Funktionsblöcke, die Sie vollständig konfigurieren können.
Ziehen und Ablegen
Mit Embrace Designer ist die Gestaltung Ihrer Portale zum Kinderspiel geworden. Sie wählen die gewünschte Vorlage aus, ziehen Widgets an die richtige Stelle und konfigurieren sie nach Ihren Wünschen.
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Mit einer Kombination aus digitalen Diensten und persönlichem Kontakt können Sie den besten Service erzielen
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NMG Vastgoed umarmt Embrace
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Direkter Kontakt
Würdest du lieber mit jemandem im wirklichen Leben sprechen? Dann wenden Sie sich gerne an unsere Spezialisten!
Vaak aan ons
gevraagd
Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op!
Dank eines Kundenportals ist Ihr (Online-) Service nicht nur kundenfreundlicher, sondern auch effizienter. Ihre Kunden können die Dinge einfach und schnell selbst arrangieren, sodass Ihr Kundenkontaktcenter weniger belastet wird. Im Gegenzug haben diese Mitarbeiter mehr Zeit für komplexere Kundenfragen. Indem Sie also relevante Informationen, dialogorientierte KI wie Chatbots und virtuelle Assistenten, Self-Service und natürlich Ihr KCC intelligent kombinieren, stehen Sie Ihren Kunden immer zur Verfügung. Kurzum: Ein Kundenportal sorgt für eine bessere Kundenreise und ein besseres Kundenerlebnis.
Ein Kundenportal ist eine separate Online-Umgebung für Ihre Kunden, in die sie sich einloggen müssen, um es nutzen zu können. Andere Leute können das also nicht einfach erreichen. Auf diese Weise können Ihre Kunden Ihr Unternehmen auf sichere Weise kontaktieren, persönliche Informationen einsehen oder bestimmte Dinge selbst regeln, z. B. eine Adresse ändern oder eine Bestellung verfolgen.
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